Foram três dias de atividades com foco na melhoria do atendimento oferecido ao público durante o Maior São João do Mundo
O Sindicato de Hospedagem e Alimentação de Campina Grande e Interior da Paraíba (SindCampina) realizou de segunda a quarta-feira (14 a 16.05) uma semana de capacitação para empresários de atendimento ao turista. Foram três dias de atividade com foco na melhoria do atendimento oferecido ao público durante o São João 2018.
A primeira oficina, na segunda, de Atendimento ao Cliente, foi ministrada pela consultora do Sebrae, Amélia Guimarães. Na terça-feira, agentes do Procon do município trataram sobre Boas Práticas Consumeristas. A equipe da Vigilância Sanitária encerrou as capacitações, na quarta, com uma oficina sobre Segurança Alimentar.
De acordo com o presidente do SindCampina, Divaildo Júnior, a iniciativa teve como ponto de partida os resultados de uma pesquisa qualitativa realizada com turistas no São João do ano passado que apontou o atendimento ao turista como um dos pontos que precisam de atenção reforçada durante a festa. O curso foi aberto a empresários e toda a região de Campina Grande, associados ou não ao sindicato.
