A coordenadora-geral de Consumo e Cidadania do Ministério da Justiça, Ana Cândida Muniz, enviou agradecimentos formais à Federação Brasileira de Hospedagem e Alimentação (FBHA) pela colaboração no Centro Integrado de Proteção ao Consumidor (CIPC) na Copa 2014. “Queremos cumprimentar a todos da FBHA e, principalmente, seu presidente, Alexandre Sampaio, pela imensa colaboração dada nas atividades de proteger o consumidor no período da Copa do Mundo no Brasil, por meio do CIPC”, afirmou Ana Cândida.
Para a coordenadora-geral, o CIPC mostrou-se um importante mecanismo para a garantia dos direitos do consumidor, nacional e internacional, em especial com relação ao turismo, demonstrando que a atuação conjunta entre os órgãos permite a eficaz prevenção e solução de conflitos. “Devemos sempre agir dessa maneira, de forma conjunta, desde a prevenção e divulgação, até o encaminhamento de eventuais conflitos que venham acontecer”, finalizou Alexandre Sampaio, presidente da FBHA.